配送・納期について

納期について

当ストアのブライダルジュエリーは受注製作のため、ご注文を頂いてからお一つずつ丁寧に職人の手により製作をしております。
お客様のお手元にお届けするまで「通常4〜5週間の製作時間」を頂いております。
なお、お急ぎのお客様につきましては、「お問い合わせフォーム」より個別にご相談くださいませ。商品により短納期が可能な場合もございます。

配送について

レガンオンラインショップの送料は「全国一律送料無料」となります。
お客様の利便性を高めるため、全国送料無料でお届けし、 配送についても佐川急便と提携のうえ、厳重に梱包・配送管理を行っております。

【配送料について】

※1：ご返品・交換・修理の場合は、別途お客様に送料をご負担頂いております。予めご了承くださいませ。

【配送時間指定について】

お荷物はすべて佐川急便でお届けします。配送指定には別途手数料を頂きません。
予め配送希望日がある場合は、配送時間帯については以下の中からご指定いただけます。
ご注文の際に「備考欄」にご希望日時をご記入ください。ご記入例）「配達日時指定：1月10日 12時～14時 配達希望」可能な限りご要望にお応えいたします。

※当店より商品を出荷いたしましたら、出荷のご連絡と「お荷物問合せ番号」をメールにてお知らせします。

※配送の状況に関しては配送業者のWEBサイトでお問い合わせの状況の確認が可能です。

※出荷後（発送メール配信後）の配送指定の変更はお受けできません。

※配送日・時間帯は天災・交通事情などにより、また離島など、一部地域では配送の都合上ご希望に添えない場合がございます。

※お届け先が会社・企業先の場合、ご指定を承れない場合がございます。あらかじめご了承ください。

【営業所受け取りをご希望の方】

ご指定の佐川急便営業所にてお受け取り頂くことも可能です。
ご自宅でお荷物の受け取りが難しいお客様はご利用ください。
ご注文時に備考欄に、営業所名「○○○営業所受け取り希望」とご指定ください。
※お近くの佐川急便営業所をご確認頂いてからのご利用をお勧めいたします。

【不在の場合】

商品の配送時にご不在だった場合、不在連絡票がお客様のポストへ投函されます。
その際は、そちらに記載された各営業所まで、出荷日から必ず6日以内に再配達依頼をお願いいたします。
万一、期間内に記載の連絡先へご連絡いただけない場合、また住所不明等のやむを得ない事情の場合は、商品は一旦当社へ返送されます。
再配送の場合には、その際に掛かかります返送料、および再配送料を別途申し受けます。

【海外への発送について】

海外への配送は、お断りさせていただいております。
日本国外の場合、海外での移送中における商品の安全性や品質の管理、お届けまでの正確さを保証できないため承っておりません。

【配送中の盗難・紛失・破損による保証について】

お客様からご注文を頂いたウェディングジュエリーストアの全ての商品には、保管中から輸送中からお届けまで、動産保険が掛けられています。
万が一、盗難、紛失、破損などが発生した場合でも、商品を補償いたしますので、ご安心くださいませ。